Livraison & Paiement

1. Paiement à la Livraison (Cash on Delivery) Chez Flerona, la confiance est notre priorité. Nous vous offrons le service de Paiement à la Livraison partout au Maroc.

- Vous ne payez rien en ligne.

- Le règlement se fait en espèces directement auprès du livreur, une fois votre colis entre vos mains.

2. Vérification du Colis (Essayage) Nous savons que commander en ligne peut faire peur. C'est pourquoi nous vous garantissons le droit de vérifier votre commande avant de payer.

- Vous pouvez ouvrir le colis devant le livreur.

- Vérifiez la qualité du tissu, la couleur et le modèle.

- Payez uniquement si vous êtes satisfaite.

3. Tarifs et Délais de Livraison Nous expédions vos commandes via nos partenaires de confiance pour garantir rapidité et sécurité.

- Casablanca : Livraison en 24h à 48h.

- Autres villes : Livraison en 48h à 72h.

- Frais de livraison : 30 DH fixe partout au Maroc.

4. Suivi de Commande Une fois votre commande validée, nous vous contacterons (souvent par WhatsApp) pour confirmer l'adresse et l'heure de livraison.

5. Absences et Retards Le livreur tentera de vous contacter jusqu'à 3 fois. En cas d'absence répétée, le colis sera malheureusement retourné à notre dépôt. Merci de rester joignable pour faciliter la livraison.